In 2024 werd in Hollands Kroon een eerste stap gezet om de dienstverlening uit te breiden. De gemeente maakte gebruik van een SPUK-regeling, waarmee de mogelijkheid ontstond om het team van vrijwillige medewerkers aan te vullen met een vaste kracht. Ook werden in Anna Paulowna en Wieringerwerf Taalhuizen geopend. “Met een toegankelijke, aantrekkelijke bibliotheek kun je veel bereiken.”
Aan het woord is Mara Bosman, sinds juli 2024 Manager Publieksservice voor KopGroep Bibliotheken. Haar aanstelling en de nieuwe mogelijkheden in Hollands Kroon sloten naadloos op elkaar aan. “Als onderdeel van de sollicitatieprocedure kreeg ik de opdracht om te onderzoeken hoe we de bibliotheken in Hollands Kroon kunnen versterken. Ik heb de missie, visie en cijfers onder de loep genomen en mijn bevindingen in boekvorm en in een presentatie gegoten.” Met succes. “Ja. Daarom zit ik hier nu”, zegt ze met een lach.
In het eerste half jaar van haar nieuwe functie werkte Mara haar sollicitatieopdracht verder uit. “Ik ben in de vestigingen gedoken, de medewerkers, de inwoners en natuurlijk in mijn eigen rol. Het zijn nogal wat vestigingen en we hebben bij KopGroep 300 vrijwillige medewerkers. Dat is een flinke verantwoordelijkheid en ik wil daar zo goed mogelijk mee omgaan.” Het vervolgonderzoek leidde tot het advies om de focus te leggen op twee kernen. Anna Paulowna en Wieringerwerf. Uiteraard zonder de andere kernen tekort te doen. Mara: “We hebben samen met de gemeente voor deze twee kernen gekozen omdat daar veel kansen liggen. Wieringerwerf is een gebied met een hoge concentratie laaggeletterden, veel arbeidsmigranten en er worden veel nieuwe woningen gebouwd. Er wonen ook veel jongeren en er zit een grote scholengemeenschap waar leerlingen uit de regio naartoe komen. De bibliotheek in Anna Paulowna maakt deel uit van een multifunctioneel gebouw met gemeente, scholen en kinderopvang. Er wonen veel gezinnen in de buurt en het dorp heeft een treinstation. Daar liggen dus ook mogelijkheden en die worden op dit moment nog niet allemaal benut.” Soms kan een kleine aanpassing al groot effect sorteren. Ze heeft er vertrouwen in dat KopGroep Bibliotheken in beide dorpskernen resultaten zal boeken en maakt een vergelijking met de bibliotheek in Nieuwe Niedorp. “Die is vorig jaar vernieuwd en heel toegankelijk en aantrekkelijk. We bereiken daarmee 41 procent van de inwoners. Dat is hartstikke veel! Als je inzet op een mooie, moderne bibliotheek is dit wat je kunt behalen.”
Taalhuizen
Hollands Kroon is een gemeente met 22 kernen, waar in het verleden flink bezuinigd is. In de praktijk betekende dit dat KopGroep Bibliotheken er jarenlang alleen de basisdienstverlening konden bieden, dankzij een team van vrijwillige medewerkers. De wens om de inwoners van Hollands Kroon meer te bieden heeft altijd bestaan. Mara: “Dat de bibliotheken in Hollands Kroon bleven draaien is echt te danken aan de inzet en betrokkenheid van vrijwillige medewerkers. Dat is zo mooi. En ook iets dat we meenemen in de stappen die we nu maken. Ze denken bijvoorbeeld mee in een werkgroep. Want het is fantastisch dat we in Wieringerwerf een vaste kracht konden aannemen en we zijn blij dat we het aanbod kunnen vergroten, maar niet als we de vrijwillige medewerkers daarmee zouden passeren. Zij blijven even belangrijk als altijd.”
Hollands Kroon had tot 2024 geen Taalhuis. Inwoners die beter Nederlands willen leren spreken, lezen en schrijven, waren aangewezen op Schagen. Een flinke drempel. In 2024 werden er in Anna Paulowna en in Wieringerwerf Taalhuizen geopend. De gemeente is daar blij mee. Dat blijkt onder meer uit de reactie van wethouder Mary van Gent, bij de opening van het Taalhuis in Wieringerwerf: “Dit is onbetaalbaar!”, zei ze. “Niet iedereen realiseert zich dat goed kunnen lezen en schrijven grote invloed heeft op het persoonlijke welzijn en het deelnemen aan de maatschappij. Zo heeft het aanpakken van laaggeletterdheid direct effect op het zelfvertrouwen. Ook draagt het bij aan hogere assertiviteit en vermindering van eenzaamheid. Vergeet ook niet de grotere kansen op de arbeidsmarkt. Of de zelfredzaamheid binnen de digitale samenleving, zoals ook het goed regelen van financiën. Heel fijn dus dat we hier in Wieringerwerf het tweede Taalhuis van Hollands Kroon openen.”
Hollands Kroon had tot 2024 geen Taalhuis. Inwoners die beter Nederlands willen leren spreken, lezen en schrijven, waren aangewezen op Schagen. Een flinke drempel. In 2024 werden er in Anna Paulowna en in Wieringerwerf Taalhuizen geopend. De gemeente is daar blij mee. Dat blijkt onder meer uit de reactie van wethouder Mary van Gent, bij de opening van het Taalhuis in Wieringerwerf: “Dit is onbetaalbaar!”, zei ze. “Niet iedereen realiseert zich dat goed kunnen lezen en schrijven grote invloed heeft op het persoonlijke welzijn en het deelnemen aan de maatschappij. Zo heeft het aanpakken van laaggeletterdheid direct effect op het zelfvertrouwen. Ook draagt het bij aan hogere assertiviteit en vermindering van eenzaamheid. Vergeet ook niet de grotere kansen op de arbeidsmarkt. Of de zelfredzaamheid binnen de digitale samenleving, zoals ook het goed regelen van financiën. Heel fijn dus dat we hier in Wieringerwerf het tweede Taalhuis van Hollands Kroon openen.”
Wethouder Mary van Gent
Julie
Veilige plek
In 2024 werd in Hollands Kroon, naast de Taalhuizen ook een Taalcafé in Anna Paulowna opgestart. Dit in samenwerking met Wonen Plus Welzijn. Bezoeker Julie kwam anderhalf jaar geleden vanuit Maleisië naar Anna Paulowna. “Ik sprak geen woord Nederlands”, vertelt ze. “Ik heb eerst een cursus gedaan. Daarna raadde mijn inburgeringscoach me aan naar het Taalcafé te gaan.” Julie begon in Den Helder en maakte de overstap naar Schagen. Ze had het op beide plekken naar haar zin, maar was blij dat er in oktober 2024 ook een Taalcafé opende in Anna Paulowna. “Lekker dichtbij”, zegt ze. “Het Taalcafé is voor mij een veilige plek. Als ik met Nederlanders ben, durf ik niet alles te zeggen, omdat ik bang ben dat ik het verkeerd doe. In het Taalcafé hebben we dat allemaal. We oefenen en maken fouten zonder oordeel.” Ze voelt dat in het Taalcafé meer dan tijdens de cursus. “Dat komt door de informele setting. Een cursus doe je in een klas met een docent die voor de groep staat. Ik ben dan meteen banger dat ik het niet goed doe. Het voelt weer alsof je op school zit.”
Het Taalcafé biedt de gelegenheid gesprekken te voeren met vrijwilligers en andere bezoekers. Julie: “We praten echt over van alles, ook persoonlijke dingen. Er zijn een paar vrijwilligers waar ik een goede klik mee heb. Het is best lastig om in een nieuw land nieuwe vrienden te maken als je de taal nog niet goed spreekt, maar in het Taalcafé gebeurt dat tegelijkertijd.” En ze leert meer dan alleen de Nederlandse taal. “In het Taalcafé komen mensen uit allerlei verschillende landen. In mijn hele leven had ik nog nooit iemand uit Eritrea gesproken. We leren over elkaars cultuur en ook van elkaar over Nederland. Ik mis het eten uit Maleisië bijvoorbeeld heel erg. Het lijkt iets kleins, maar in het Taalcafé hoorde ik dat je in Beverwijk de kruiden kunt kopen die ik hier niet kan vinden.”
Julie vindt haar Nederlands “nog niet van hoog niveau”, maar de meeste mensen zullen onder de indruk zijn van haar taalgebruik. “Theoretisch lukt het me goed om het Nederlands te snappen, maar de praktijk vind ik veel moeilijker. Daarom ben ik blij dat ik in het Taalcafé vooral het spreken oefen. In Anna Paulowna wonen helpt ook. Ik ken iemand van het Taalcafé die naar Amsterdam is verhuisd. Omdat daar zoveel verschillende nationaliteiten zijn, is het heel gewoon om over te stappen op het Engels. Dat is aardig, maar als je graag wil oefenen niet zo handig.”
Julie vindt haar Nederlands “nog niet van hoog niveau”, maar de meeste mensen zullen onder de indruk zijn van haar taalgebruik. “Theoretisch lukt het me goed om het Nederlands te snappen, maar de praktijk vind ik veel moeilijker. Daarom ben ik blij dat ik in het Taalcafé vooral het spreken oefen. In Anna Paulowna wonen helpt ook. Ik ken iemand van het Taalcafé die naar Amsterdam is verhuisd. Omdat daar zoveel verschillende nationaliteiten zijn, is het heel gewoon om over te stappen op het Engels. Dat is aardig, maar als je graag wil oefenen niet zo handig.”
Netwerk
In Maleisië had Julie een goede baan. “In een nieuw land moet je echt opnieuw beginnen en dat kan niet zonder taal.” Ze wijst daarbij ook op het belang van een netwerk. “In Maleisië had ik dat opgebouwd, maar hier nog niet. Omdat ik graag vrijwilligerswerk wilde doen of een stage lopen, heb ik een mailtje gestuurd naar de vestigingscoördinator van de bibliotheek in Schagen. Dat heb ik ook in het Taalcafé verteld. De reactie vanuit Schagen was heel positief, omdat de coördinator van het Taalcafé een goed woordje voor me had gedaan. Dat wist ik niet.” Inmiddels loopt Julie stage in de bibliotheek in Schagen. “De referentie vanuit het Taalcafé was onverwacht voor mij. Ik vind het leuk dat de mensen me niet alleen willen ondersteunen met de taal, maar ook dat netwerk zijn. Ze willen me verder helpen. Daar ben ik dankbaar voor.”